FAQ

Unsere Philosophie ist, dass Meditation für jeden geeignet ist. Jeder Mensch, jeder Körper, jede Ebene. basaho entstand aus dem Wunsch heraus, Ihnen zu helfen, das zu erreichen, was Sie von Ihrer Praxis erwarten. Betrachten Sie uns als einen entspannenden Ort zum Innehalten und Durchatmen. Erfahren Sie hier mehr über unsere Geschichte.

Wir möchten sicherstellen, dass jeder ein Kissen hat, das wunderbar zu seinem Körper und seinem Lebensstil passt. Bei basaho bieten wir drei Arten von Kissen an.

Das Classic ist das typische, traditionelle orientalische Kissen, das für jeden geeignet ist, vom Anfänger bis zum Experten.

Der Crescent ist ideal für diejenigen, die Schwierigkeiten haben, bequem zu sitzen, da er ergonomisch gestaltet ist, um Ihre Oberschenkel zu stützen und den Gegendruck zu reduzieren.

Schließlich ist The Wheel ideal für größere Meditierende oder diejenigen, die Flexibilität als Herausforderung empfinden, da es erhöht ist.

Weitere Details hier.

Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, aus Ihrer Meditationssitzung das herauszuholen, was Sie brauchen. Wenden Sie sich also jederzeit an uns, wenn Sie Rat einholen möchten.

Die kurze Antwort lautet: Dort, wo es Ihrer Meinung nach am besten ist.

Die etwas längere Antwort lautet: Wir wissen, dass es manchmal die größte Herausforderung ist, auf das Kissen zu steigen. Daher kann es hilfreich sein, es an einem Ort zu platzieren, an dem Sie es jeden Tag sehen. Auf diese Weise erinnert Sie das Kissen daran, sich Zeit zum Meditieren zu nehmen. Sie könnten sogar eine friedliche Meditationsecke mit Kerzen und einem Tagebuch für alle erhellenden Gedanken einrichten.

Unsere schönen Kissenbezüge sind aus 100 % Bio-Baumwolle gefertigt, die ethisch und nachhaltig in Südindien angebaut wird. Sie sind mit Buchweizenschalen gefüllt, einem natürlichen Nebenprodukt, das sich wie eine unterstützende Wolke um Ihren Körper legt.

Unser Nachhaltigkeitsversprechen können Sie hier nachlesen.

Natürlich! Die von uns verwendete Bio-Baumwolle wird in Südindien angebaut und soll giftige Chemikalien aus der Umwelt entfernen. Baumwolle ist eine der durstigsten Nutzpflanzen auf dem Planeten. Daher beziehen wir unsere Baumwolle aus regengespeisten Gebieten, um den Druck auf die lokale Wasserversorgung zu minimieren.

Wir sind OCS-zertifiziert (Organic Content Standard), ein unabhängiges Gütesiegel, das strenge Nachhaltigkeitsstandards innerhalb der gesamten Produktionskette gewährleistet. Das heißt, wir arbeiten nur mit Lieferanten zusammen, die ebenfalls zertifiziert sind und so unser Bio-Versprechen garantieren.

Der Naturkork in unseren Yogablöcken stammt aus nachhaltigem Anbau in Portugal und die Füllung unserer Meditationsmatten besteht aus recycelten Stoffen.

Alle Bauern und Experten, die unsere Baumwolle spinnen und unsere Produkte nähen, erhalten einen fairen existenzsichernden Lohn. Die Fabriken, in denen unsere Maschinisten arbeiten, unterliegen strengen Sicherheitsvorschriften.

Unsere Kissenbezüge sind maschinenwaschbar und die Buchweizenschalen sind in einem Innenfutter mit Reißverschluss enthalten. Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Kissen sogar an Ihren Körper anpassen, indem Sie einen Teil der Füllung freigeben.

Bei basaho.com akzeptieren wir alle gängigen Debit- und Kreditkarten, einschließlich American Express. Sie können auch mit Google Pay, Apple Pay, Paypal, Diners Club und Shop Pay bezahlen. Unsere Zahlungen werden von Shopify abgewickelt.

Wir schicken Bestellungen über 20 £ per Kurier auf den Weg. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 13:00 Uhr aufgeben, wird sie bereits am nächsten Tag pünktlich zu Ihrer abendlichen Meditationssitzung geliefert. Bestellungen unter 20 £ werden per Royal Mail verschickt und kommen innerhalb von 1-2 Werktagen an.

Wir freuen uns, Ihnen ab einem Bestellwert von 40 £ kostenlosen Versand anbieten zu können. Bei Bestellungen unter 40 £ fällt eine Versandkostenpauschale von 3,95 £ an.

Derzeit versendet basaho.com nur innerhalb des Vereinigten Königreichs. Unsere Produkte sind jedoch auf Amazon in Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Schweden und Polen erhältlich. Wir hoffen, den Kunden von basaho.com bald eine internationale Lieferung anbieten zu können!

Ja, wir haben eine 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie, was bedeutet, dass Sie 30 Tage Zeit haben, eine Rücksendung per E-Mail an hello@basaho.com zu beantragen. Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen sich Ihr Kissen und Sie in demselben Zustand befinden, in dem es angekommen ist Sie benötigen die Quittung oder den Kaufbeleg. Der Rückversand erfolgt auf unsere Kosten; Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Versandetikett zur Verwendung.

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben und teilen Ihnen mit, ob sie angenommen wird oder nicht. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Kaufmethode.

Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, eine Rücksendung zu beantragen und nach der Annahme eine neue Bestellung aufzugeben. So gelangen Sie am schnellsten zurück in Ihre Praxis!

Wenn uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist oder Ihr Kissen beschädigt oder defekt angekommen ist, kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail an hello@basaho.com . Wir werden das Problem untersuchen und es beheben.

Ja das tun wir. Wenn Sie eine Bestellung von 10 oder mehr Basaho-Artikeln planen, senden Sie uns einfach eine Nachricht an hello@basaho.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unsere Datenschutzerklärung können Sie hier lesen.

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erhalten Sie möglicherweise E-Mails mit Basaho-Neuigkeiten, Sonderangeboten und Meditationstipps. Gemäß der DSGVO-Gesetzgebung können Sie diese Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen. Wir versprechen, dass wir Ihre Daten niemals an Dritte weitergeben.

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Sie können uns eine E-Mail an hello@basaho.com senden oder unser Kontaktformular hier verwenden. Wenn Sie lieber zum Telefonhörer greifen möchten, rufen Sie uns unter +44 (0) 203 488 6126 an.

Lass uns Freunde sein! Unser Instagram ist @we_are_basaho und dies ist unsere Facebook-Seite . Wir lieben es, zu sehen, wie Sie unsere Kissen gestalten und gemeinsam mit unserer Community lernen.

Wir freuen uns über Feedback von der Basaho-Community – Ihre Bewertungen und Ideen helfen anderen, ihre eigenen Entscheidungen über unsere Produkte zu treffen. Außerdem hilft es uns, als Unternehmen zu lernen und zu wachsen. Hier können Sie uns eine Bewertung auf Trustpilot schreiben.